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提高办事质量需多用放大镜
 

       平常把玩的健身石球初看光滑漂亮,那把它拿到放大镜下看一下,也许你会发现一个小瑕疵或小裂缝,延伸到大家平时的检验劳动中,大家从接受委托到出证顺遂完成后,也许大家还自认完成的不错。这种感觉也常常伴随着我,直到今天与客户浙江宝盈物资集团股份有限企业来员沟通交流后,才发现有一种惊醒的感觉,原来具体到每一个细节,大家做的还远远不够。

               

      众所周知,船舶滞留费直接牵涉到客户的利益。那相干大家检验局部,大家的效率究竟可以赢得客户多少真实满意分。大家是否提前与相干协作方沟通联系好,确认检验人员联系方式,是否提前能几分钟到达劳动现场,是否能熟练实行检验劳动节约时间。实验室检测是否经常与客户实行沟通或能力比对,客服部出证能否及时等等,细细思量,与客户真实的需求还是会有一定的距离。

       只有大家认真推敲每一细节,站在客户的角度考虑,及时自我健全办事,大家的脚步才会稳步前进。(镇海分企业 张仲健)
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