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有关举办质量经理高级研修班的通知
 

¨        培训目标与收获

?        帮助企业系统提高质量经理、主管的专业能力及认识;

?        系统把握实用的质量办理策略、工具与方法,改善劳动成效;

?        提高质量经理、主管的办理视野,真正从经营的角度重新审视质量办理劳动;

?        能够树立整体的大局观,有用处理与其他职能之间的配合与劳动上的互动;

?        对顾客关系办理及供应商质量办理的策略与方法有系统的认知;

?        能够透彻理解质量办理如何为企业经营目标的实现提供支撑;

 

¨      培训对象

总经理、质量总监、运营总监、质量经理、生产经理、研发经理、质量主管、工程师以及其他对质量办理感兴趣的专业人士

 

¨      培训地点:宁波市区

 

¨      培训时间:2017年7月中旬  (共3天) (现接受预报名)

 

¨      培训费用:2500元/人;含中餐、资料费。不包括交通费及其它食宿费用

 

¨      培训证书:培训考核合格,颁发CQC 质量经理高级研修班 培训证书

 

¨      培训形式

?       课堂讲授形式;

?       课堂演练;

?       案例讨论;

?       App操纵;(自带笔记本电脑)

?       分组学习的形式

附:师资先容和课程

师资先容:

李老师(Eric Lee)

n   吉林大学MBA(运营办理方向),精益六西格玛黑带大师、谢宁(Shainin)方法资深专家、美国质量学会(ASQ)高级会员、TOCICO会员、国家劳动部认可质量经理资深职业导师、国家注册QMS审核员、2008版GB/T19001标准起草者之一。

n   10年以上世界500强企业研发、制造和质量办理经验,多年日本质量专业研修经历,对约束理论(TOC)、精益六西格玛流程改善、精益六西格玛设计、谢宁(Shainin)问题预防及问题处置策略和方法、ISO9001标准、卓越绩效办理、质量工具与统计技术的应用、风险办理、全面质量办理有着极为深刻的理解和丰富的实战经验。

n   长期从事精益六西格玛流程改善和设计的项目辅导、培训劳动。为包括:德尔福(DELPHI)、西门子(SIEMENS)、大陆汽车电子(CONTI)、佳能(Canon)、松下、百事可乐、可口可乐、杜邦高性能涂料、富奥江森自控、首都机场、长春机场、江苏移动、中国航天科技集团、大成集团、金利来、云南宏驰集团、中烟集团、昆明卷烟厂、南京汽车、奇瑞汽车数百家企业提供专业办事。

    教师授课风格独特,逻辑严谨又不失幽默,善于用浅显易懂的语言来形象说明复杂和抽象的概念,精于互动以确保学员能够真正理解和把握所培训的内涵并非常擅长应用启发式的培训方式,使学员能够实行充分的思考和深刻的领悟。多年的跨国企业办理经验和系统的理论研究回顾,使李老师的培训课程极具价值,每次培训课程的学员满意度均在95%以上。

课程大纲 :

模块一:现代企业的质量经营(0.5天)                                           

n       质量办理的机遇与挑战

?        企业当前的经营环境剖析;

?        中国与日本质量与生产率之比较;

?        质量办理如何为企业可持续经营发挥作用;

?        质量办理的机遇和挑战;

?        质量人的成长路径与自我修养;

 

n       现代企业的质量经营

?        质量办理的常见困惑与方法;

?        透彻理解产品的“合格”;

?        站在经营的角度策划质量办理;

?        用质量“赚钱”;

 

n       卓越绩效模式与质量奖

?        二十一世纪的新质量观;

?        我国的质量奖励准则;

?       卓越绩效模式的核心内涵;

?       质量奖创奖的过程与要点; 

        剖析与讨论

 

模块二:现场质量办理实务 A(0.5天)

n       理念与策略

?       现场质量办理的特点与挑战

u       现场质量办理的使命;

u       人的因素与启示;

u       准则的因素与启示;

u       墨菲定律的启示;

u       相互依存的启示;

?       现场质量办理的根本策略

u       基于“瓶颈”的策略;

u       从源头开始的质量控制;

n       工具与方法

?       常用统计工具与App

u       现场质量办理的八项劳动;

u       与劳动关联的首要工具与方法;

u       minitabApp入门;

u       图形化的剖析思路与处置问题要点;

u       柱形图、时间序列图、排列图、散点图、四大工具实战;

?       品管利器 — 实验设计(DOE)实战

u       DOE方法的发展历程;

u       DOE的术语与根本原理;

u       DOE的首要类别;

u       实施步骤要点;

u       结果的剖析与应用;

n       案例剖析与讨论

 

模块三:现场质量管实务理B(0.5天)

n       工具与方法 续

?       现场质量认识的建立与培养

u       对质量的理解;

u       日常作为应做到的;

u       对待劳动的心态;

?       现场防错技术

u       防错思维的训练

u       现场常见的错误 之“十宗罪”

u       防错的等级;

u       防错的五个根本原则;

u       防错的十个应用原理;

u       防错项目在现场的实施;

?       结构化的问题处置

u       现场质量问题产生之后……;

u       剖析与处置问题的核心流程;

u       “IS/IS NOT” 方法的应用;

         案例剖析与讨论

 

模块四:价值链上的质量办理(0.5天)

n        顾客关系办理

?        顾客关系办理的特点与挑战

u        顾客的特点

u        顾客关系办理的特点

u        顾客关系办理的挑战

?        策略、工具与方法

u        顾客关系的五大策略

u        质量功能展开(QFD)实战

u        MOT(关键时刻)实战

 

n       供应商质量办理

?        供应商质量办理的特点与挑战

u       现代供应商质量办理的六个特点;

u       品质部门在供应商办理中的首要角色;

u       四项根本挑战;

?       策略、工具与方法

u       五项根本策略;

u       双赢的采购模式;

u       供应商评估技术;

u       供应商绩效考核技术;

        案例剖析与讨论

 

模块五:改进与研发创新办理(0.5天)

n       持续改进机制的建立

?       改进的四个根本问题;

?       基于聚焦五步骤(F5S)的持续改进循环;

?       持续改进中的激励问题;

 

n       精益六西格玛(LSS)办理

?       精益生产与六西格玛办理概况;

?       精益六西格玛办理的核心思想;

?       精益六西格玛的改善路径;

?       精益六西格玛办理的导入与实施;

 

n       研发与创新办理体系

?       特点与挑战

u       研发项目质量办理的特点;

u       项目办理之“痛”;

u       创新认识与环境的培养;

?       策略

u       研发与创新(R&D&I)办理体系的建立与实施;

u       前沿:R&D&I办理体系的认证;

 

?       工具与方法

u       创新工具 — TRIZ及其应用

u       项目办理工具 — 关键链

        案例剖析与讨论

 

模块六:质量经理人的综合能力(0.5天)

n      把握系统思考的能力

?      什么是真正的“复杂”;

?      如何站在全局的角度考虑问题;

?      当前现实树(CRT)的建立;

 

n      成为卓越的领导者与协作伙伴

?      领导力的修炼;

?      高效沟通技巧;

?      如何具有影响力;

 

n      劳动、生活不再存在纠结

?      品质与其他职能常见的冲突;

?      处置冲突的根本逻辑;

?      如何利用冲突图破解冲突、实现双赢;

 

n      成为高效能的专业人士

?      时间办理技巧

?      会议办理

质量经理高级研修班大纲 

质量经理高级研修班培训回执.doc

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