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工商总局发布《流通领域商品质量监督办理办法》广大商家需加以关注
 

      核心解读:

      对线上线下经营者一视同仁,统一展开商品质量监管

     “三无”商品 不得当奖品、赠品

      线下商品质量有问题 7日可退换

     流通领域商品质量抽查讯息将统一公示

      近年来,网络购物蓬勃发展,按照中国互联网络讯息中心的统计,2018年中国网购用户规模达到4.13亿人,网络零售交易额为3.88万亿元。但是网络购物中的商品质量问题日益凸显,各类产品质量投诉和维权问题持续产生。在此背景下,市场监管部门也持续采纳新举措,加大对经过网络等方式销售商品质量的监管力度,切实维护网购消费者的消费平安。

       近日,国家工商总局审议并经过了《流通领域商品质量监督办理办法》(以下简称《监管办法》),从经营者的商品质量义务、商品质量的监督检查、法律责任等方面作出了限定。线上线下商品一体监管被写入部门规章,是这次发布的《监管办法》最大的亮点。该办法自5月1日起施行,广大商家应加以关注,主动学习和了解相干要求,及早处理违规隐患。

      《监管办法》出台后,引起社会热议。多家主流媒体纷纷对该《监管办法》实行了解读。例如,人民日报以《<流通领域商品质量监督办理办法>:网络售假更要管》为题,对《监管办法》实行了解读,提到今后将经过实体店,如商场、超市、集贸市场、专卖店、小卖部等,以及非现场方式购物,如网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品的,都统一纳入流通领域商品质量监管的范围,将对线上线下经营者一视同仁,统一展开商品质量监管。法制晚报以《“三无”商品不得当奖品、赠品》为题,对《监管办法》的局部内涵实行了重点解读,特别强调了销售者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品,不得在销售的商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品等要求。对销售来源不明“三无”商品的销售者,要依法处罚。对商品名称、厂名、厂址等标识不标准的作为,则依照《产品质量法》的限定处理。此外,《办法》中明确限定,经营者提供的奖品、赠品等视同其销售的商品,应当符合本办法对商品质量的限定,标识标签不符合限定的商品、禁止销售的商品以及“三无”商品等一律不得作为奖品或者赠品,违者将追究其相符合的法律责任。

       线下商品质量有问题 7日可退换——  《监管办法》提议,销售者经过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品,不符合质量要求的,应依照国家限定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。没有国家限定和当事人约定的,消费者可自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可要求经营者履行更换、修理等义务。此外,对依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,销售者应当承担退货。   销售者应及时履行义务,不得故意拖延或者无理拒绝。对于不合格产品的销售方,除了罚款外,情节严重的还会被吊销营业执照。

       北京日报《工商总局:流通领域商品质量抽查讯息将统一公示》为题,强调按照《监管办法》的要求,工商部门将按照流通领域商品质量抽查检验有关限定展开抽查检验劳动,运用大数据剖析等手段,科学确定线上线下抽查检验的重点,制定抽查检验筹划和实施方案。抽查检验结果应当及时向社会公布。《监管办法》还指出,工商部门依据监督检查职权或者经过投诉、举报、其他机关移送、上级机关交办等途径发现、查处商品质量违法作为,并经过企业信用讯息公示系统向社会公示行政处罚讯息。

       近年来,中检集团一直致力于在商品的原料、设计、生产、贸易和流通等环节,为监管部门、贸易平台、行业商家和消费者提供专业的产品质量检验与技术办事,在这里,我司再次提醒广大商家应加以关注《监管办法》,主动学习和了解相干要求,协同提高商品质量,打造平安安心的消费环境。(工业与消费品业务中心)
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